Subscrição software BIM

Para usar nossos softwares e serviços após o período de teste, você pode optar entre os vários planos de assinatura oferecidos.

Você pode escolher entre assinatura mensal, assinatura anual, assinatura por dois anos e assinatura por três anos.

A assinatura será ativada após o pagamento. Para os países da Comunidade Europeia, também serão aplicados os impostos locais, se não foram dedutíveis no momento da compra.

Cada assinatura é renovada automaticamente até o cancelamento.

Você pode cancelar a assinatura em sua página pessoal no myACCA ou entrando em contato com o suporte.

Ao concordar com a assinatura, você autoriza expressamente a ACCA software a armazenar o método de pagamento escolhido e fazer débitos automaticamente a cada data de vencimento; antes de cada cobrança, você receberá um aviso no seu endereço de e-mail.

Para a assinatura mensal, você paga o valor previsto no momento da ativação.

Para as assinaturas anuais ou plurianuais (dois anos ou três anos), você pode escolher entre:

• pagamento único;
• pagamento mensal.

As assinaturas por um, dois ou três anos com pagamento mensal estão sujeitas às seguintes condições:

• você só pode pagar com cartão de crédito internacional.
• É obrigado a pagar todas as parcelas previstas no plano de assinatura (12/24/36 parcelas mensais referentes à assinatura por um, dois ou três anos escolhida).
• Paga a primeira parcela após a ativação da assinatura e recebe a cobrança das demais parcelas mensalmente, no dia correspondente à data de ativação; antes de cada cobrança, você receberá uma notificação.
• A cobrança mensal é automática; em caso de problemas, o procedimento de pagamento é repetido três vezes nos três dias seguintes ao vencimento da parcela não paga.
• Caso a cobrança automática falhar, a assinatura será suspensa; durante o período de suspensão, você não poderá usar o software ou continuar trabalhando ou acessando os serviços associado ao mesmo.
• Você será notificado sobre possíveis problemas de pagamento através dos contatos fornecidos no momento da assinatura.
• Pode reativar o software e os serviços a ele associados após regularização do pagamento previsto pelo plano de assinatura escolhido.
• Pode regularizar o pagamento de forma independente, seguindo os procedimentos indicados ou contatando o serviço de atendimento ao cliente da ACCA.
• Caso a falha na cobrança automática da parcela mensal seja devida à expiração ou alteração do método de pagamento, você deverá atualizar os dados renovando manualmente a assinatura a partir de nosso site.
• Após regularizar o pagamento, reative o software e continue pagando as demais parcelas mensais previstas no plano de assinatura escolhido.
• Regularizado o pagamento, o prazo de vencimento do plano é recalculado com base no número das restantes parcelas a serem pagas conforme contrato.

Reservamo-nos o direito de alterar as tarifas a qualquer momento. Nós iremos informá-lo sobre quaisquer alterações de tarifa, reservando-lhe o direito de cancelar sua assinatura.

Ativar uma assinatura para um ou mais softwares oferece os seguintes benefícios:

Treinamento e Assistência

Utilizando o software você poderá contar com:

• um técnico especializado da ACCA software que irá atendê-lo através do serviço "Suporte Técnico" diretamente do software ou por e-mail.
• a comunidade de usuários do software graças às discussões do "Fórum"
• a assistência técnica em remoto no seu ambiente de trabalho através do serviço "Smart Support".

Você aprenderá a usar o software:

• com vídeos curtos sobre os recursos do software coletados no serviço on-line "Video Tutorial"
• com percursos de aprendizagem estruturados e progressivos disponíveis no serviço on-line "Treinamento"

Acesso à versão mais atualizada do software

Assinando o software, você sempre terá acesso às novas versões lançadas e às atualizações mais recentes.

Toda vez que abrir o software, você será notificado de todas as atualizações disponíveis e poderá decidir livremente se e quando instalá-las.

Instalação e uso do software em vários dispositivos

Uma vez assinado o software, você poderá trabalhar de qualquer lugar (em casa, no escritório ou viajando), também em conjunto com os seus colaboradores e a sua equipe de projeto.

Na verdade, cada assinatura permite instalar e utilizar o software:

• de forma individual, em dispositivos diferentes, ativando/desativando uma licença diretamente do dispositivo em uso;
• de forma simultânea, em vários dispositivos, de acordo com o número de computadores ativados na fase de assinatura.

É necessário estar conectado à Internet para associar uma licença a um dispositivo. Porém, não é necessário que a conexão à Internet esteja sempre ativa ao utilizar o software.

Softwares disponíveis em vários idiomas

A maioria dos produtos da ACCA software estão disponíveis em vários idiomas: inglês, francês, espanhol, português e alemão.

A assinatura de cada software é independente do idioma do pacote de instalação. Você pode alternar de um idioma para outro simplesmente baixando o pacote de instalação do software no idioma desejado e associando uma licença.

Planos de assinatura flexíveis

Você pode escolher livremente a assinatura desejada (mensal ou anual) e decidir se ativar a renovação automática da mesma. Dessa forma, você pode planejar o seu orçamento e assinar o software somente se e quando precisa de utilizá-lo.

Alguns benefícios das assinaturas podem não estar disponíveis para todos os produtos/serviços e para todos os idiomas.

O primeiro passo para assinar é criar uma conta no site de ACCA software.

Com a conta você pode:

• acessar sites e serviços da ACCA
• baixar versões de teste dos softwares ACCA
• gerenciar o seu perfil e as informações de faturamento
• ativar assinaturas
• acessar o serviço "MyACCA" para verificar o estado das assinaturas e gerenciar o modo de renovação

Modo de ativação da assinatura

Você pode assinar do nosso e-commerce com todos os sistemas de pagamento eletrônicos aceitos: cartões de crédito e débito, conta PayPal® ou transferência bancária internacional.

Sistemas de pagamento

ACCA software aceita pagamentos eletrônicos com:

• Cartões de crédito e débito em todos os principais circuitos internacionais, tais como Visa®, Mastercard®, o japonês JCB® e American Express® .
• Conta PayPal® para efetuar pagamentos em todo o mundo sem fornecer números de cartão de crédito ou detalhes de conta bancária.
• Transferência bancária internacional para transferir dinheiro internacionalmente.

Com o serviço "myACCA" você acessa uma página pessoal onde pode encontrar todas as informações sobre o software em uso e o estado das assinaturas.

Cancelamento de uma assinatura

O modo de cancelamento de uma assinatura é diferente dependendo do sistema de pagamento escolhido:

• Conta PayPal® ou transferência bancária

  Todas as assinaturas assinadas com a conta PayPal® ou transferência bancária internacional são automaticamente desativadas no final do último dia de validade da assinatura. Após o último dia da assinatura, você não receberá mais cobranças.

  Para utilizar o software uma vez expirada a assinatura, é necessário voltar a assinar.

   

• Cartão de crédito ou débito

  Todas as assinaturas subscritas com cartão de crédito ou débito são automaticamente renovadas no final do último dia de validade do período de assinatura. Uma vez expirada a assinatura, se a renovação automática estiver "ativa", o novo valor será cobrado no cartão de crédito usado para o pagamento anterior.

  O sistema de renovação automática está ativo até que você decida desativá-lo da sua página pessoal "myACCA" .

Reembolso de assinaturas

A subscrição de uma assinatura não prevê reembolsos.

Antes de assinar, você pode testar o software na versão completa e sem restrições por 30 dias. No final do período de teste, você pode optar por assinar.