Abonnements

Um unsere Software und Dienstleistungen auch nach der Testphase zu verwenden, können Sie sich für ein Abonnement entscheiden, indem Sie zwischen den verschiedenen, angebotenen Plänen wählen.

Sie können zwischen Monatsplänen, Jahresplänen und sogar Mehrjahresplänen wählen.

Das Abonnement wird nach der Zahlung aktiviert. Für die Länder der Europäischen Gemeinschaft werden lokale Steuern erhoben, wenn diese beim Kauf nicht abzugsfähig sind.

Jedes Abonnement wird automatisch verlängert bis es gekündigt wird.

Sie können Ihr Abonnement auf Ihrer persönlichen myACCA-Seite oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst kündigen.

Durch das Abonnieren, ermächtigen Sie ACCA software ausdrücklich, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu speichern, um die Abonnementspläne bei jedem Ablauf automatisch zu erneuern. Vor jeder Erneuerung erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über eine bevorstehende Abonnementverlängerung informiert.

Bei einem Monatsplan zahlen Sie die zum Zeitpunkt der Aktivierung vorgesehene Gebühr.

Wählen Sie bei Jahres- oder Mehrjahresplänen zwischen

• Einmalige Zahlung;
• Monatliche Zahlung.

Jahres- und Mehrjahrespläne mit monatlicher Zahlung unterliegen folgenden Bedingungen:

• sind nur mit Kreditkarten zahlbar, die für internationale Transaktionen anerkannt sind;
• sind verpflichtet, alle im Plan vorgesehenen Raten zu bezahlen (12/24/36 Monatsraten in Bezug auf den gewählten Jahres- oder Mehrjahresplan);
• mit der monatlichen Zahlung bezahlen Sie die erste Gebühr bei der Aktivierung des Abonnements; die weiteren monatlichen Gebühren entsprechen mit dem Tag des Aktivierungsdatums. Vor jeder Abbuchung erhalten Sie eine Mitteilung an Ihrer E-Mail-Adresse;
• die monatliche Zahlung erfolgt automatisch; bei Problemen wird der Zahlungsvorgang dreimal in den drei Tagen nach Fälligkeit der unbezahlten Rate wiederholt;
• sollte sich die Zahlung als ungültig erweisen, wird das Abonnement ausgesetzt. Während des Aussetzungszeitraums, ist es nicht möglich die Software zu verwenden oder auf Dienste im Zusammenhang mit der Software zuzugreifen;
• Sie werden bei Zahlungsproblemen, über die bei der Anmeldung angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt;
• Sie können die Software und die damit verbundenen Diensten erneut aktivieren, indem Sie die im gewählten Plan vorgesehene Zahlung regeln;
• die Zahlung können Sie selbständig, durch die angegebenen Verfahren oder mit Unterstützung des ACCA-Kundendienstes regulieren;
• im Fall, dass die monatliche Rate aufgrund von Ablauf oder Änderungen der Zahlungsmethode nicht automatisch berechnet wird, müssen Sie Ihre Daten aktualisieren, indem Sie Ihr Abonnement manuell über die Website erneuern.
• mit der Regularisierung der Zahlung, reaktivieren Sie die Software und zahlen weiterhin die restlichen Monatsraten, die im gewählten Plan vorgesehen sind;
• durch die Regularisierung der Zahlung wird das Ablaufdatum des Abonnementen-Plans unter Berücksichtigung der Anzahl der gemäß Vertrag noch zu zahlenden Raten, neu berechnet.

ACCA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; in einem solchen Fall werden wir Sie über alle Tarifänderungen informieren, wobei wir Ihnen die Möglichkeit vorbehalten, das Abonnement zu deaktivieren.

Das Abonnement für eine oder mehrere Softwares bietet folgende Vorteile:

Schulung und Support

Bei der Nutzung der Software haben Sie den Support:

• durch einen ACCA-Softwaretechniker, der Sie über den "Technical Support" direkt aus der Software oder per E-Mail persönlich unterstützt
• der Gemeinschaft der Software-Benutzer, die sich im "Forum" austauschen
• durch Remote-Assistenz auf Ihrem Desktop über den "Smart Support"-Dienst

Erlernen Sie die Software-Verwendung mittels:

• kurzer Videos der Softwarefunktionen, die im Online-Service "Video Tutorial" zur Verfügung stehen
• strukturierter und progressiver Lernpfade, die im Online-Service unter "Schulung" angeboten werden

Zugriff auf die neueste Softwareversion

Mittels Abonnement können Sie Ihre Software jederzeit auf die neuesten Versionen und Updates aktualisieren.

Bei jeder Öffnung der Software werden Sie stets über alle verfügbaren Updates informiert und können frei entscheiden, ob und wann diese installiert werden sollen.

Installation und Nutzung der Software auf mehreren Geräten

Mit dem aktiven Abonnement können Sie mit der Software überall (zu Hause, im Büro oder unterwegs), alleine oder mit Ihren Mitarbeitern bzw. ihrem Entwurfsteam, arbeiten.

In der Tat ermöglicht Ihnen das Abonnement die Installation und Nutzung der Software:

• Einzeln, auf verschiedenen Geräten durch das Aktivieren/Deaktivieren einer Lizenz direkt vom verwendeten Gerät aus
• Gleichzeitig, auf verschiedenen Geräten, abhängig von der Anzahl der PCs, die durch das Abonnement aktiviert wurden.

Für die Zuordnung einer Lizenz zu einem Gerät ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Es ist dennoch nicht notwendig, dass die Internetverbindung während der Softwareverwendung immer aktiv ist.

Software in mehreren Sprachen verfügbar

Die meisten ACCA-Softwareprodukte sind in mehreren Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Deutsch.

Das Abonnement jeder Software ist unabhängig von der Sprache des Installationspakets. Sie können zwischen den Sprachen wechseln, indem Sie einfach das Software-Installationspaket in der gewünschten Sprache downloaden und eine Lizenz, zuordnen.

Flexible Abonnement-Pläne

Sie können das gewünschte Abonnement (monatlich oder jährlich) frei wählen und entscheiden, ob Sie die automatische Verlängerung des Abonnements aktivieren möchten. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, Ihr Budget zu planen und die Software nur bei Bedarf zu abonnieren.

Einige Abonnementvorteile könnten nicht für alle Produkte/Dienstleistungen und Sprachen verfügbar sein.

Der erste Schritt zur Anmeldung ist die Erstellung eines Kontos auf der Website von ACCA software.

Mit Ihrem Konto können Sie:

• auf die Websites und Dienste ACCA zugreifen
• die Testversionen der Softwares ACCA downloaden
• Ihr Profil und Ihre Rechnungsdaten verwalten
• Abonnements aktivieren
• auf "MyACCA"-Dienst zugreifen, um den Status der Abonnements zu überprüfen und den Verlängerungsvorgang zu verwalten

Wie man ein Abonnement aktiviert

Sie können sich abonnieren über unseren E-Commerce, mit allen gängigen elektronischen Zahlungssystemen: Kredit- und Debitkarten, PayPal®-Konto oder internationale Banküberweisung.

Zahlungssysteme

ACCA software akzeptiert elektronische Zahlungen mit:

• Kredit- und Debitkarten auf allen wichtigen internationalen Zahlungskreisen, wie Visa®, Mastercard®, JCB® und American Express®.
• PayPal®-Konto, um Zahlungen weltweit durchzuführen, ohne Ihre Kreditkartennummer oder Bankverbindung anzugeben.
• Internationale Banküberweisung, um internationale Zahlungen vorzunehmen.

Mittels "myACCA"-Service erhalten Sie Zugriff auf eine persönliche Seite, auf der Sie alle Informationen über die verwendete Software und den Status der Abonnements finden.

Kündigung eines Abonnements

Bei der Kündigung eines Abonnements wird, je nach gewähltem Zahlungssystem, unterschieden zwischen:

• PayPal®-Konto oder Banküberweisung

  Alle Abonnements mit PayPal®-Konto oder internationaler Banküberweisung werden am Ende des letzten Gültigkeitstages des Abonnements automatisch deaktiviert. Nach dem letzten Abonnementstag werden keine Gelder mehr eingezogen.

  Um die Software eines abgelaufenen Abonnements weiterhin verwenden zu können, ist ein neues Abonnement erforderlich.

   

• Kredit- oder Debitkarte

  Alle Abonnements, die mit Kredit- oder Debitkarte ausgeführt wurden, werden am Ende des letzten Gültigkeitstages des Abonnements automatisch verlängert. Wenn die automatische Verlängerung "aktiv" ist, wird am Ende des Abonnements der neue Betrag von der zuvor verwendeten Kreditkarte abgebucht.

  Das automatische Verlängerungssystem ist aktiv, bis Sie entscheiden, es auf Ihrer persönlichen "myACCA"-Seite zu deaktivieren.

Rückerstattung von Abonnements

Es ist keine Rückerstattung für das Abonnement vorgesehen.

Vor dem Abschuss eines Abonnements haben Sie die Möglichkeit, die Vollversion der Software 30 Tage lang uneingeschränkt zu testen. Am Ende der Testphase können Sie wählen, ob Sie das Abonnement aktivieren möchten oder nicht.