Maintenance Ticketing System

Müssen Sie einen plötzlichen Stromausfall dem Elektriker melden? Müssen Sie den Austausch von Luftfiltern einplanen? Sind solche Arten von Tätigkeiten nicht neu für Sie?

Entdecken Sie, wie usBIM.resolver Sie unterstützt, diese und andere Instandhaltungsprobleme in wenigen Schritten zu lösen!

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Sie verfügen über zahlreiche kostenlose Online-Softwares und 10 GB Cloud-Speicherplatz

Eine Problematik in einen zu lösenden Ticket umwandeln

Sie erstellen Tasks von Problematiken mit wenigen Klicks, egal wo Sie sind, im Büro oder auf der Baustelle. Sie fügen Fotos, Texte, Videos, BIM-Modelle, DWG- oder PDF-Dateien hinzu und beschleunigen Ihre Workflows.

Effiziente Kommunikation

Sie müssen nicht mehr E-Mails, Bilder und Dokumente in verschiedenen Archiven abrufen, sondern kommunizieren über Unterhaltungen, die mit bestimmten Tickets in einer einzigen Umgebung verknüpft sind!

Verfolgung einer Problematik bis zum Abschluss

Sie weisen Tickets direkt der zuständigen Person zu, die eine automatische Benachrichtigung erhält und die Problematik bis zu seinem Abschluss verfolgt!

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Schritt 1

Erstellen Sie Tickets und kommunizieren Sie effektiv die zu verwaltenden Wartungseingriffe

Um den guten Zustand eines Bauwerks und die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten, müssen alle Störmeldungen (wie z. B. der Austausch abgenutzter Rohre oder die Reparatur von Geländern und Brüstungen) unverzüglich bearbeitet werden.

Mit usBIM.resolver verwalten Sie die Reaktive Instandhaltung:

Sie wandeln jeden Eingriff in eine visuelle Planungstabelle (Task) um;
Sie legen die Dringlichkeit der Tätigkeit und das Datum fest, innerhalb dem der Eingriff abgeschlossen sein muss;
Sie weisen die erstellte Aktivität Technikern und Lieferanten zu und senden diesen eine Benachrichtigung.

Auf diese Weise kommunizieren Sie effektiv mit den einzelnen Teammitgliedern und stellen sicher, dass alle Eingriffe gemäß Anweisungen und fristgerecht durchgeführt werden.

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Schritt 2

Fügen Sie alle Dokumente hinzu, die für die Durchführung von Instandhaltungstätigkeiten erforderlich sind

Um einen plötzlichen Ausfall bewältigen zu können, ist es notwendig, dass das offene Ticket alle notwendigen Dokumente und Informationen enthält (Inventar, Bedienungsanleitungen, Datenblätter usw.).

Mit usBIM.resolver können Sie jede Art von DWG-, DXF-, PDF-Dokument oder BIM-Modelle im openBIM® IFC-Format oder in proprietären Formaten wie Revit® und Edificius direkt anhängen.

Von jedem Ort aus können Sie beispielsweise ein Foto anhängen, um das Problem und den Standort hervorzuheben, damit Sie es leichter vor Ort lokalisieren können.

Auf diese Weise löst das Team die Aufgabe schnell, ohne zusätzliche Informationen ausfindig machen zu müssen.

usBIM.resolver sammelt alle notwendigen Informationen an einem einzigen Ort und zeichnet auf, welche Aktivitäten ausgeführt wurden und warum.

All dies, trägt dazu bei, Aufgaben effizienter zu lösen und alle nützlichen Informationen für künftige Maßnahmen zu speichern.

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Schritt 3

Behalten Sie den Überblick über das Problem und den verantwortlichen Mitarbeiter

In jedem Gebäude gibt es stets Wartungsarbeiten, die durchgeführt werden müssen und wenn eine plötzliche Störung auftritt, ist es schwierig, den Überblick über das Problem und die für seine Lösung zuständigen Personen zu behalten.

Mit usBIM.resolver haben Sie einen vollständigen Überblick über das identifizierte Problem und können den Fortschritt der Tätigkeiten in Echtzeit bis zu ihrem Abschluss verfolgen.

Darüber hinaus verfügen Sie über einen bereits integrierten Chat, in dem Sie Nachrichten mit den verantwortlichen Personen austauschen können, um alle Bedürfnisse rechtzeitig zu kommunizieren, wo immer Sie sind und mit jedem Gerät.

usBIM.resolver ist ein unverzichtbares Werkzeug für jeden, der die Instandhaltungsaktivitäten eines Gebäudes verwalten muss.

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Die Anwendungen von usBIM

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usBIM ist das Online-System, das verschiedene Arten von BIM-Tools integriert:
- BIM Interoperability Tools: BIM-Tools, um eine vollständige Interoperabilität während der verschiedenen Phasen des Planungs-, Ausführungs- und Wartungsprozesses des Bauwerks zu ermöglichen;
- BIM Collaboration Tools: BIM-Tools, um eine einfachere Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zwischen allen Stakeholder zu fördern, die an der Erstellung oder Aktualisierung des digitalen Zwillings während des gesamten Lebenszyklus der Arbeit beteiligt sind.
Mit usBIM verwalten Sie die Planung, Bauleitung und Instandhaltung eines Gebäudes oder einer Infrastruktur, indem Sie die kostenlose Lösung usBIM verwenden.
usBIM bietet Ihnen endlose Konfigurationen mit Funktionen, Anwendungen und Cloud-Speicherplatz, die Sie im Store aktivieren können.
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